Redefinir a senha
Atualizado em 10 de outubro de 2026
Peça um link por e-mail para escolher uma nova senha e voltar a entrar na conta.
Se esqueceu a senha, abra a página de entrada e escolha a opção de recuperação de senha. Informe o e-mail da sua conta e peça o link de redefinição.
Você usa a mesma conta aqui e na SubLearn. Mudar a senha neste site também muda a senha dessa conta na SubLearn.
Escolher uma nova senha
Abra o link do e-mail de recuperação. Digite uma nova senha com pelo menos 8 caracteres, repita a senha no campo de confirmação e confirme a alteração. Depois, use a nova senha para entrar.
Cada link pode ser usado uma única vez e expira após 60 minutos. Se o link não funcionar mais, peça outro e abra o e-mail mais recente.
Se o e-mail não chegar
Confira a pasta de spam ou lixo eletrônico e veja se informou o endereço da sua conta. A página mostra a mesma confirmação quando o endereço tem uma conta e quando não tem.
Espere pelo menos um minuto antes de pedir outro link. Uma nova solicitação para o mesmo endereço dentro desse minuto não envia outro e-mail.
Se ainda não conseguir entrar, entre em contato sobre sua conta. Informe o e-mail da conta, mas nunca envie a senha nem o link de recuperação.